تجربتي مع كالوري كونترول

6 تعليقات + أضف تعليق

• 
  لجين 30 أبريل, 2011 الساعة 1:57 صباح

  الله يوفقك … مشكلة اي مشروع في الكويت اول ما يبدا معاملتهم تهبل ومن يبدون يشبعون صاروا يتفلسفون .. والعميل عندهم غير مهم .. يعني يبون يوصلون لعدد معين من العملاء وبس.. وتعاملهم ما يسمي
  lack of professionalism

  عموما كلهم مجرد وجوه لعمله واحده والله يوفقك

  رد
  • 
    طلال 30 أبريل, 2011 الساعة 4:47 صباح

    صحيح كلامك ١٠٠٪ اتمنى من الجميع رفع مستوى هذه الخدمات، لنستفيد كعملاء بخدمات تنافسية ترضي اذواقنا الصعبة..

    رد
• 
  منيرة 30 أبريل, 2011 الساعة 7:35 مساء

  موفق ان شاء الله .. وشكرا لانك شاركتنا بتجربتك الخاصه ..
  بالنسبه لانزعاجك من اساءة المعامله من قبل هالشركه وغيرها .. آنا برأي ان معظم هالشركات مازالت محافظه على مستواها ويمكن احسن ..يعني اهما اكيد بتطور.. لكن الموضوع المهم واللي تجهله معظم ادارات هالشركات عندنا بالكويت انهم مايدركون مدى اهميه واجهة الشركه عندهم واللي يتمثلون بالاستقبال وغيرهم .. يحطون حيلهم باختيار القائمين عالاداره للتخطيط وغيره ويهملون موظفينهم اللي يحددون المواعيد ويستقبلون العملاء .. ولا يهتمون حتى بتدريبهم او حتى محاسبتهم بشكل جدي عند ازعاج العميل .. وخصوصا ان الاستقبال اهما اول وصل لك بالشركه ..وآخر وصل .. يعني واايد مهم انهم يكونون خبراء بالتعامل عشان يكسبونك في البدايه كحلقة وصل اولى.. وايضا بانتهاء برنامجك بالاخير يحافظون عليك كعميل راضي وممكن ترجعلهم بالمستقبل او انك تمدحهم لفرد آخر ايي وياخذ مكانك عندهم.
  اتمنى يتعدل الوضع و يتغير للاحسن..
  شكرا لك مره ثانيه

  رد
  • 
    طلال 3 مايو, 2011 الساعة 12:09 صباح

    كلامك صحيح ١٠٠٪ بالنسبة لتجاهل اغلب الشركات في الكويت بمعظم القطاعات واجهة الشركة، فدائما يكون الشخص عديم الفائدة او موظف فقط للرد على التلفون.. أنا مع ان يكون تلقي الاتصالات من أرقى و افهم الموظفين بالشركة، لأنة اول خطوة و اول صورة يتلقاها العميل عن الشركة..مهنة محترمة و لا تقلل من الاشخاص العاملين بهذه الوظيفة..
     انشاله ما تطول المدة و نصل الى مرحلة تكون فيها جميع شركات الكويت على مدى عالي من الاحترافية في استقبال العملاء..
    شكرًا منيرة 

    رد
• 
  Nada 2 مايو, 2011 الساعة 10:10 مساء

  ماشاء الله برافو عليك انا متبعاك من اول الخطة و باين ان عزمتك قوية و استمر و كل ما هتلاقي نتيجة و تزل بالوزن كل ما هتتشجع اكتر و سيبك من الشركات دي خمه اللي خسرانين ف الاخر

  ا شاء الله موفق
  و خبرنا باخر التطورات

  رد
  • 
    طلال 3 مايو, 2011 الساعة 12:14 صباح

    اهلا ندى.. ما عندي بديل.. لو موجود.. ما كنت اتعب حالة بالمفاضلة بينهم.. بس مرغم في هذه البرامج و أمانة تعلمت منها الكثير.. الخطة شهرين فقط و انشاله ما اعتازها مرة اخرى.. شكرًا على الدعم

    رد